而在近日,西安要全面暂停 “一口价” 和 “特惠单” 这类低价订单,官方已经确认此事属实,而且从 8 月 19 号就开始执行了。这消息一出来,网上立刻炸开了锅,有人拍手叫好,有人直摇头,还有人觉得这政策治标不治本。
事情的起因是西安市交通局发了个通知,说最近好多出租车司机投诉网约车平台搞低价竞争,像 “一口价” 和 “特惠单” 这些订单,价格压得太低,严重扰乱市场秩序,还让司机收入缩水。所以从 8 月 19 号零点开始,所有平台都得暂停这些低价活动,以后调价还得提前征求司机意见,报备给管理部门才行。
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其实这不是西安第一次出手。今年 7 月,河南开封、江西鹰潭就已经约谈过平台,要求停止低于成本价的竞争。西安这次算是把政策落地了,而且直接一刀切,力度挺大的。官方的意思很明确:不能让平台为了抢市场,把司机和乘客都当韭菜割。
要说这事儿,还得从整个行业的大环境说起。
小雷在广州也打过不少次的网约车,偶尔我也会跟网约车司机聊一聊,就我所了解的信息,有很多司机每天工作 12 小时以上,扣除平台抽成和成本,一天下来到手可能就 200 多块,月收入普遍在 5000 元左右。
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更惨的是,平台为了抢用户,拼命搞低价活动。像“一口价”订单,价格有时候比正常打车便宜一半,但司机每公里收入可能连 1 块钱都不到。
平台抽成还高得离谱,有的订单抽成超过 30%,在今年 3 月甚至出现“完成 2000 单只奖励 1 分钱”这种荒唐事儿。
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司机们为了维持生计,只能被迫接这些低价单,不接的话系统就故意派单少,服务分还会被扣,简直是恶性循环。低价竞争就像个无底洞,把整个行业拖进了越卷越亏的怪圈。
政策一出台,网友分成了三派,吵得不可开交。
首先就是反对派,他们觉得这是干预市场自由。有网友说:“以前用特惠单打车能省一半钱,现在没了,以后只能被迫高价打车了。”还有人担心,暂停低价订单后,平台可能会偷偷涨价,或者用动态调价变相多收钱,最后吃亏的还是消费者。
其次是支持派拍手叫好,认为这是反内卷的关键一步。认为司机平时接的订单一半以上都是特惠单,收入少就算了,拒接还会被系统惩罚,现在终于不用受这气了。如果司机每公里收入能有所提升,每天跑几个小时就能多赚不少,一个月下来能多挣些,这才是真正的保就业。
最后,中间派则觉得这政策治标不治本。他们指出,真正的问题在于平台抽成太高,就算暂停低价订单,只要抽成不降,司机收入还是上不去。
最近小雷发现滴滴、曹操、T3 这些平台把抽成降到了 27% 甚至更低,但还是有司机在网上反映,加上聚合平台的层层抽佣,实际到手的钱还是少得可怜。有网友直言:“与其叫停特惠单,不如直接规定平台抽成不能超过一个比例,这才是刀刃向内的改革。”
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以前用特惠单确实能省不少钱,但有时候打到的车又旧又破,司机态度也不好,后来才知道,原来低价订单司机根本不赚钱,只能靠量撑着,服务自然好不了。
现在政策出来了,短期内打车成本可能会涨,但长期来看,或许能让平台和司机把精力放在提升服务上,而不是一味拼价格。
小雷觉得,任何政策都不可能让所有人满意,但只要方向是对的,就值得尝试。希望西安这次的探索能给其他城市提供经验,也希望我们以后打车能更舒心、更放心。
大家对这事儿有啥看法?欢迎在评论区留言,咱们一起聊聊。