三星被曝“芯”病严重：伪造数据、掩盖缺陷，工程师纷纷跳槽到对家

▲2021年~2025年三星、SK海力士、美光科技的DRAM市占率变化（图源：Rest of World）

三星代工业务也难以与中国台湾最大晶圆代工商台积电竞争。2023年，三星的晶圆代工和芯片设计部门损失了3.18万亿韩元（约合23亿美元、166亿人民币）。

今年3月，三星集团董事长李在镕告知高管：“三星正面临一场生死攸关的危机。”他承诺进行改革。三星为了提高竞争力，计划对半导体部门进行内部审计。

一、员工工作越干越多，三星却暂停招聘

一位在三星工作14年的芯片设计工程师回顾说，随着全球芯片竞争的加速，芯片在技术上取得了更大的进步，但他的工程团队却变得更加精简，过去每个工程师只负责一个部分，但现在要兼顾两三个部分。”

“照这样下去，我觉得我要死了。”他说，“工程师们的普遍感觉是，我们会在这里工作一段时间，然后去另一家公司。”

三星的领导层将公司危机与缺乏沟通和等级森严的工作文化联系在一起。去年8月，三星半导体业务主管Jun Young-hyun在一份员工备忘录中写道：“为了度过难关而隐藏或回避问题，只根据充满希望的预期报告不切实际的计划，这种文化已经蔓延开来，并加剧了我们的问题。”

三星的一位发言人告诉Rest of World，该公司“专注于加强其技术竞争力，培养健康的工作场所文化”。

三星半导体部门约有7万名员工，分布在一排排玻璃幕墙的办公楼和制造工厂里。它们在华城、基兴和首尔以外的其他工业城市的景观花园中交织而成，这些城市聚集了一些韩国最大的科技公司。

多位工程师告诉Rest of World，三星选择不填补职位空缺，导致员工手忙脚乱。“意识到自己的处境岌岌可危，三星暂时停止了招聘。”曾在三星做过10年工程师和招聘人员的韩国工业人类学研究所半导体研究员Park Jun-young说。

过去一年，一位工艺工程师眼睁睁地看着自己团队70多名工程师中有12人离开。他说，直到上个月才开始招聘新员工，更多的工程师因为长期人手不足而退出了他的团队。他向Rest of World透露，管理层知道这个情况，但在危机爆发之前，他们不会主动填补空缺。

二、逃离三星，跳槽到竞争对手处成为新文化

就在不久之前，三星还被认为是一份理想的工作，它的员工被称为“三星人”——把与三星的关系当作荣誉徽章的企业精英阶层的成员。

据一位在三星工作了十年的设备工程师透露，过去，从三星跳槽到竞争对手那里是个禁忌，但现在，公开申请SK海力士已经成为一种文化。

工程师们说，三星的年轻工程师们正在浏览Blind等职场评价网站，并在即时通讯平台Kakao Talk上的群聊中大量提供求职建议。

高级工程师们纷纷跳槽到薪水更高、福利更优厚的美国美光、英特尔、苹果、谷歌等海外科技巨头。

2024年，三星在韩国雇主排名调查中的排名从去年的第二位降至第六位。

工程师们被要求将加班记录为“非工作”时间，这样三星就不会违反政府规定的每周52小时的工作时间限制。

在2023年营收大幅下滑后，三星没有向员工发放奖金。工程师们说，去年员工的奖金比疫情高峰期低72%。

一位三星员工认为，“这就像被削减到工资的1/3”。他说自己曾经渴望加班加点，完成额外的工作，现在则准时打卡下班，因为工作文化已经改变了，即使努力工作，也拿不到任何奖金。

而三星发言人告诉Rest of World，该公司实施了“明确的基于绩效的薪酬体系，以支持可持续增长”。

三、官僚主义严重，错误和事故被隐瞒

人手不足的团队正在承担危险的责任。车间的一名设备工程师告诉Rest World，他一个人上夜班，违反了每班两名工程师的安全协议，同时还要吊起重金属栅格和监控机器人。他整夜在一排排制造设备之间快速奔跑，进行检查。“这就是事故发生的时候，产品开始出现缺陷。”他说。

三星的发言人则告诉Rest of World，三星致力于提供“严格遵守当地法规的安全工作环境”。

工程师们将三星的文化描述为“官僚主义”和“等级制度”，并称他们受经理的摆布。反过来，经理们要面对严格的年度绩效评估，这些绩效评估基于诸如产出率、生产成本和缺陷等细粒度指标。

推卸责任和虚假报告变得司空见惯。两位工程师说，这些经理往往是长期任职的官僚，被提拔是因为他们处理文书工作的能力，而非因为技术能力。三位工程师谈道，他们专注于能够达到年度绩效目标的短期项目。五名工程师称，管理人员还被赋予不切实际的成本削减目标，并将其传递给员工。

僵化的绩效指标没有给管理者反思、重新调整和追求长期试错的空间，以建立新的东西，反而使他们被迫夸大自己的成就，隐瞒错误和事故，并提出华而不实但行不通的工程计划。

4名工程师告诉Rest of World，他们经常受到管理人员的压力，要求他们捏造或扭曲数据，以帮助实现这些目标。其中三人称，他们目睹了工程师和管理人员夸大良率，少报缺陷，强行通过不可行的设计。

一些工程师称，反对等级制度可能会导致糟糕的绩效评估。其他人则认为，这些评估是客观的、基于指标的。

三星发言人告诉Rest of World，三星“确保与员工的接触是基于公平、透明和灵活的”。

结语：失去士气与竞争优势，三星芯片业务陷入泥潭

韩国西江大学管理学教授Kim Yong-jin告诉Rest of World，三星已经成长为一个官僚机构，创新速度缓慢。即便SK海力士在开发下一代存储芯片方面投入了大量资金，但三星电子认为，在利基市场上，高昂的开发成本是不合理的。其晶圆代工业务也难以留住客户。然后，AI热潮袭来。

在反思工作中的问题时，一位设备工程师认为，三星自上而下的文化对工程师的表现和士气产生了反作用，这也许就是三星逐渐丧失竞争优势的原因。

来源：Rest of World