贾西指出:“随着我们推出更多生成式AI和代理,这将改变我们工作的方式。我们今天所做的一些工作未来将不再需要那么多人力,同时也会有更多新的岗位出现。”这一表态进一步印证了人工智能在提升企业效率的同时,也在重塑劳动力结构。
事实上,自2022年以来,亚马逊已累计裁员超过2.7万人,受影响的部门包括设备与服务部门以及图书业务等。此次贾西的最新表态则释放出更明确的信号:AI技术不仅是提升运营效率的工具,更正在成为公司组织重构的关键推手。
目前,亚马逊已开发出超过1000项AI应用和服务,贾西在内部信中称,这“只是我们所能实现的一小部分”,强调公司在AI领域的长期投资战略。可以预见,随着AI能力的持续深化,传统岗位面临被替代的风险将进一步加剧,而新的技术型岗位也将大量涌现。
在整个科技行业日益依赖AI自动化以适应市场变化的背景下,亚马逊的举措并非个例。Meta、Google、微软等巨头也纷纷通过裁员和技术重组以优化资源配置。可以预见,未来几年将是AI推动企业结构转型的高峰期,技术变革的红利与挑战正在同时上演。